réceptionniste tournant, Marne La Vallée CEDEX 4

Réceptionniste tournant, Marne La Vallée CEDEX 4 (77703)

Ajoutée le : 29-01-2015

Réceptionniste de Nuit (h/f) – Night Auditor Au sein de notre Service Réception (15 personnes dont une brigade nuit de 4 personnes), vous serez chargé(e) de : - Accueillir et informer une clientèle internationale (loisirs et affaires) - Effectuer les procédures de check-in, check-out et de caisses sur le logiciel AMADEUS. - Effectuer la clôture de la journée et les statistiques clientèles au niveau de la segmentation, - Gérer les Walk-In pendant la nuit et leur solvabilité, - Effectuer l’overbooking pendant la nuit - Maintenir un excellent contact avec les autres services de l’hôtel, - Informer la Chef de Réception des dysfonctionnements ou des éventuelles plaintes des clients, - Gérer les éventuelles réclamations clients. Votre Profil - Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme - Une première expérience de 6 mois minimum en réception est indispensable idéalement acquise dans l’hôtellerie internationale 4 étoiles. - Vous possédez la maîtrise courante de la langue française et anglaise - Vous avez déjà utilisé un logiciel Hébergement - Vous êtes réactif(ve) et dynamique, à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale - Vous avez le sens du travail en équipe Votre Poste Ce poste en CDI à temps complet est à pourvoir dès que possible : - Durée hebdomadaire : 39h00 - Repos : 2 jours de repos consécutifs en roulement - Statut : Employé - Salaire : 1698,45 Euros + 154.44 € brut d’indemnité nourriture + Prime de caisse de 50 euros brut + 7,23€ brut prime de nuit par nuit travaillé. - Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap - Avantages : mutuelle et prévoyance pris en charge à 50 % par l’employeur + 50% du titre de transport + prime de participation + intéressement + 13ème mois, possibilité d’évolution au sein du groupe.

Salaire brut par mois : 1700€

Site web : http://www.vi-hotels.com/fr/magic-circus/

Pour postuler :

Référence à préciser : Restaurantemploi.com-1813

E-mail :
Numéro de téléphone :
Adresse postale : 20, avenue de la fosse des pressoirs - Magny Le Hongre
emploi hôtellerie restauration